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QUEJAS
Para resolver una queja con respecto al Servicio o la Web, usted podría contactar con atención al cliente de Citamania en atencionalcliente@citamania.com.

POLÍTICA DE REEMBOLSO
El pago de las suscripciones y los créditos de juego no son reembolsables, excepto el plazo de 3 días de la compra o renovación de la medida en que no se han utilizado.
Procedimiento de reembolso
1. Cancelar su suscripción en un plazo de 3 días desde su compra o auto-renovación.
2. Enviar en un email su nombre de miembro Y su número de suscripción a atencionalcliente@citamania.com con asunto *Petición de reembolso*. Cualquier pago de reembolso hecho por usted bajo la política de los 3 días de Cancelación, será devuelto en un plazo de 10 días tras la fecha de su notificación de cancelación.

INFORMACIÓN DE LA MARCA
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Este acuerdo, aceptado por usted tras registrarse en el Servicio, obtiene el completo acuerdo entre usted y Citamania teniendo en cuenta al Servicio y la Web, incluyendo la Política de privacidad de Citamania. En el caso de cualquier conflicto entre la Política de Privacidad y este Acuerdo, este Acuerdo debería controlar. A no ser que esté explícitamente indicado, los Términos decidirán la finalización de su tiempo como usuario en el Servicio. Este acuerdo debería finalizar inmediatamente y sin notificación si usted infringe cualquiera de los Términos, como supervivencia de los todos los derechos y reservas de Citamania. Si cualquier disposición de este Acuerdo no es válida, el resto de este Acuerdo debería continuar en su completo efecto.